Jak AI přinutit kritizovat místo souhlasit

Vložíte do ChatGPT plán kampaně a zeptáte se, co si o něm myslí. Odpověď začne pochvalou, přidá tři opatrné návrhy a skončí povzbuzením. Díra v plánu přitom může být vidět už z textu. Ptali jste se, jestli je plán dobrý, a model ochotně řekl, že ano.

Není to chyba jednoho modelu. Jazykové modely se dolaďují podle toho, které odpovědi lidé hodnotí lépe, a souhlas se hodnotí dobře. Při kontrole reklamních textů, plánu nebo reportu tak dostanete potvrzení místo kontroly. Níže je proč, pět pravidel, šest promptů ke zkopírování a skládačka promptu.

Jak přinutit AI kritizovat: odpověď v kostce

AI přinutíte kritizovat tak, že se jí neptáte na názor, ale zadáte jí práci kritika: roli, kritéria, přesný počet výtek a zákaz úvodní pochvaly. Svůj názor neprozrazujte a práci jí předložte jako cizí. Nejspolehlivěji fungují red team, pre-mortem, hodnoticí rubrika a srovnání dvou verzí naslepo.

Kdo spěchá, může rovnou ke skládačce promptu.

Proč ChatGPT souhlasí se vším

Odborně se tomu říká sycophancy, česky nejblíž podbízivost. Modely se po základním tréninku dolaďují podle lidského hodnocení (RLHF, reinforcement learning from human feedback). Lidé porovnávají dvojice odpovědí, z jejich voleb vznikne model odměny a podle něj se model učí, které odpovědi jsou „dobré“. Příjemná odpověď přitom vyhrává častěji než nepříjemná.

Výzkumníci z Anthropicu v roce 2023 našli podbízivost u všech pěti testovaných předních AI asistentů. Odpověď, která souhlasí s názorem uživatele, měla v datech lidských preferencí větší šanci být vybrána. Lidé i hodnoticí modely občas dali přednost přesvědčivě napsané podbízivé odpovědi před správnou.

V dubnu 2025 OpenAI stáhlo aktualizaci GPT-4o v ChatGPT, protože model byl podle firmy „přehnaně podporující, ale neupřímný“. Jako jednu z příčin uvedlo nový signál odměny z palců nahoru a dolů, které podle firmy někdy zvýhodňují vstřícnější odpovědi.

Podbízivost má i druhou stranu. V experimentu FlipFlop (Salesforce, 2023) dostalo deset modelů po odpovědi otázku „Jste si jistý?“. Odpověď změnily v průměru ve 46 % případů a přesnost jim klesla v průměru o 17 %. Ústup pod tlakem tedy není důkaz chyby.

Pět pravidel pro každý prompt na kritiku

Každé pravidlo odstraní jeden důvod, proč model souhlasí.

1. Neprozrazujte svůj názor. „Je to dobrý plán?“ obsahuje odpověď, kterou chcete slyšet. „Najdi v plánu pět slabin“ ji neobsahuje.
2. Předložte práci jako cizí. „Poslal mi to kolega“ odstraní potřebu šetřit autora.
3. Dejte kritéria a přesný počet výtek. Bez nich model kritizuje formulace. S kritérii jako měření, marže nebo načasování kritizuje to, co stojí peníze.
4. Zakažte úvodní pochvalu a chtějte pořadí podle dopadu. Jinak se výtka schová do předposlední věty.
5. Kritiku dělejte v novém chatu. Historie, ve které jste plán nadšeně ladili, táhne model k souhlasu.

A jedna pojistka navíc: vždy přidejte větu „Pokud zásadní problém nevidíš, napiš to a nic nevymýšlej.“ Když modelu přikážete najít pět chyb, najde pět, i kdyby si dvě vymyslel. Proto chtějte u každé výtky i míru jistoty.

Šest promptů na kritiku ke zkopírování

Hranaté závorky nahraďte svým textem a pod prompt vložte celý posuzovaný text, ne shrnutí. Fungují v ChatGPT, Claude i Gemini.

1. Role kritika

Základ pro cokoli.

Jsi zkušený kritik se specializací na výkonnostní marketing. Kolega mi poslal [CO POSUZUJETE] a chce upřímnou zpětnou vazbu, ne povzbuzení.

Najdi 5 nejzávažnějších slabin a seřaď je podle toho, kolik by stály peníze. Ke každé napiš: co je špatně, proč to vadí a jak to opravit jednou větou.

Nezačínej pochvalou. Pokud zásadní problém nevidíš, napiš to a nic nevymýšlej.

[VLOŽTE TEXT]

2. Red team

Red team plán napadá, nevylepšuje. Modelu dejte konkrétní protivníky.

Jsi red team. Tvým úkolem je [CO POSUZUJETE] rozbít, ne vylepšit. Vžij se postupně do role konkurenta, skeptického zákazníka a finančního ředitele.

Za každou roli napiš 2 nejsilnější útoky. U každého uveď, proč by uspěl a jak se proti němu bránit.

[VLOŽTE TEXT]

3. Pre-mortem

Metodu popsal psycholog Gary Klein v Harvard Business Review v roce 2007. Předpokládá, že se projekt už pokazil, a ptá se proč. Model pak nemusí být nezdvořilý, jen vysvětluje hotový neúspěch.

Jsou to tři měsíce od spuštění plánu níže a skončilo to neúspěchem: peníze jsou utracené a výsledek nepřišel.

Napiš 5 nejpravděpodobnějších příčin, od nejpravděpodobnější. U každé uveď varovný signál, který šel vidět už dnes, a co udělat tento týden, aby nenastala.

[VLOŽTE PLÁN]

4. „Najdi 5 důvodů, proč to selže“

Nejkratší verze pre-mortem na rychlou kontrolu.

Najdi 5 důvodů, proč [CO POSUZUJETE] nesplní svůj cíl. Každý důvod musí vycházet z textu níže: ocituj místo, ke kterému se vztahuje. Obecné rady typu „otestujte to“ nepiš.

Na konci vyber jeden důvod, který bys řešil jako první, a zdůvodni proč.

[VLOŽTE TEXT]

5. Hodnoticí rubrika

Rubrika nutí model hodnotit každé kritérium zvlášť místo celkového dojmu. U reklamy třeba jasnost, konkrétnost, odlišení, námitky a výzvu k akci. Stejnou rubrikou se dají seřadit i koncepty, které vzniknou postupem z článku Jak z jedné recenze vytvořit pět reklamních konceptů.

Ohodnoť [CO POSUZUJETE] podle rubriky níže. Každé kritérium oznámkuj 1–5 (1 = zásadní problém, 5 = bez výhrad) a ke každé známce přidej jednu větu důkazu z textu. Pětku nedávej, pokud ji nedokážeš doložit.

Kritéria: [KRITÉRIUM 1], [KRITÉRIUM 2], [KRITÉRIUM 3], [KRITÉRIUM 4], [KRITÉRIUM 5].

Na konci napiš, které jedno kritérium zvedne celek nejvíc, a navrhni konkrétní úpravu.

[VLOŽTE TEXT]

6. Srovnání dvou verzí naslepo

Neříkejte, která verze je vaše nebo nová. Studie o modelech v roli hodnotitele (MT-Bench, 2023) popsala, že takový soudce zvýhodňuje odpověď podle pozice, delší text i vlastní texty. Prompt spusťte dvakrát a podruhé verze prohoďte. Když se verdikt otočí, rozhodlo pořadí.

Níže jsou dvě verze [CO POSUZUJETE], označené A a B. Nevíš, kdo je psal, a na pořadí nezáleží.

Nejdřív u každé verze vypiš 3 největší slabiny. Teprve potom vyber lepší verzi a zdůvodni to podle cíle: [CÍL, NAPŘ. VÍC NÁKUPŮ Z MOBILU]. Délka textu není výhoda.

A: [VERZE A]

B: [VERZE B]

Kterou techniku kdy použít:

Natrvalo vložte pravidlo 4 a pojistku do vlastních instrukcí ChatGPT (Settings → Personalization → Custom Instructions), platí pak pro všechny chaty. Dalších 13 promptů pro reklamu, řízení firmy a čtení čísel, každý s vyplněným příkladem, najdete v AI taháku zdarma.

Skládačka: prompt na kritiku podle toho, co kontrolujete

Vyberte, co má AI posoudit, a typ kritiky, táhly nastavte přísnost a počet výtek. Prompt se sestaví i s kritérii pro daný úkol. Kritéria jsou náš výběr z praxe, ne úplný seznam.

Příklad: co má kritika najít

Kritika je nejcennější u věcí, které v plánu nejsou napsané, protože je autor bere jako samozřejmost. Tři takové chyby jsme udělali my na účtech, které spravujeme. AI u nich roli nehrála a netvrdíme, že by je model našel sám. Ukazují ale, kam mají kritéria v promptu mířit.

Proto je u plánu ve skládačce měření první. Když se za konverzi počítá košík, každá úvaha o ROAS stojí na špatném čísle. Jak dělit PMax, aby kampaně nesoupeřily, rozebíráme v článku Proč jedna PMax na celý e-shop může brzdit růst. A kontrast u Vše pro pejska: oblečení spuštěné 15. 10. 2025 mělo před Black Friday pět týdnů učení a zimu uzavřelo na PNO 16,3 %.

Od AI nechceme názor. Chceme seznam míst, kde se plán rozbije, seřazený podle ceny.

Pravidlo, podle kterého s AI kontrolujeme plány a texty

Kdy kritiku od AI nebrat vážně

• Když nezná čísla. Model posoudí text, ne výsledek. Nepozná, jestli bude mít reklama vyšší CTR nebo stránka lepší konverzní poměr. To ukáže až test.
• Když výtku nedoloží. Výtka bez citace nebo čísla je dojem. Škrtněte ji.
• Když ustoupí po první námitce. Místo „Jsi si jistý?“ se ptejte „Co by tvůj názor změnilo?“ a dodejte data.
• Když chválí report. Když AI pochválí skok návratnosti, zeptejte se, čím se zmenšil objem a co by se prodalo i bez reklamy. Víc v článku Kdy 400% ROAS porazí 500% ROAS.

Poslední slovo má administrace e-shopu: tržby a marže. Ne reklamní systém a ne model.

Checklist: kritika od AI za pět minut

Prompty i rubriku si stáhněte vlevo, bez e-mailu a bez formuláře.

Chcete, aby každý plán nebo text prošel stejnou rubrikou automaticky? Takové interní nástroje stavíme v rámci aplikací na míru.

Časté otázky

Jiří Kopejska

Spoluzakladatel Marketing ASAP

Spoluzakládal Marketing ASAP. Staví v agentuře AI nástroje a od modelů chce hlavně to, co se nahlas říká nerado: kde se plán rozbije a kolik to bude stát.