Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 3. 10. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Marketing ASAP s.r.o., IČ: 22118845, DIČ: CZ22118845, se sídlem Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha (dále jen „Správce“). Kontakt: info@marketing-asap.cz, telefon +420 731 303 769.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy, IČ, DIČ.
• Kontaktní údaje: e-mail, telefon, web, adresa sídla.
• Údaje z komunikace: obsah e-mailů, zpráv z formulářů, zápisy z jednání.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje z cookies a analytických nástrojů.
• Fakturační údaje: číslo bankovního účtu, platební historie.

3. Poptávkový formulář

Jméno, e-mail, telefon, web a zprávu z formuláře používáme k vyřízení poptávky, navazující obchodní komunikaci a k odeslání potvrzovacího e-mailu. U poptávky ukládáme také zdroj návštěvy (UTM parametry) a záznam o tom, jaký souhlas s cookies v tu chvíli platil. Údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

4. Účely a právní základy zpracování

• Plnění smlouvy a jednání o ní (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – vyřízení poptávky, poskytování služeb, komunikace, fakturace.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zlepšování služeb, ochrana práv Správce, přímý marketing vůči stávajícím klientům.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – účetnictví a daně.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – analytické a marketingové cookies, newsletter a marketingová sdělení.

5. Doba zpracování

• Poptávky a údaje pro plnění smlouvy: po dobu jednání a trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení.
• Fakturační a účetní údaje: 10 let dle zákona o účetnictví.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.
• Cookies: dle nastavení, nejdéle 13 měsíců.

6. Cookies a souhlas

Při první návštěvě vám cookie lišta nabídne Odmítnout vše, Nastavení a Přijmout vše. Cookies dělíme do skupin:

• Nezbytné: vždy zapnuté, zajišťují chod webu a formulářů.
• Analytické: Google Analytics 4 – měření návštěvnosti a poptávek.
• Marketingové: Meta Pixel a Conversions API, Google Ads – měření a optimalizace reklam, remarketing.

Každý nástroj se spustí jen se souhlasem pro svou skupinu. Volbu ukládáme ve vašem prohlížeči spolu s časem a verzí textu lišty. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.

7. Google Analytics a Google Ads

Se souhlasem s analytickými cookies používáme Google Analytics 4, se souhlasem s marketingovými cookies značku Google Ads společnosti Google Ireland Ltd. Předáváme údaje o návštěvě a zařízení (IP adresa, prohlížeč, identifikátory cookies Google, adresa stránky) a při odeslání formuláře událost poptávky s jejím interním ID – bez jména, e-mailu či telefonu.

8. Meta Pixel a Conversions API

Se souhlasem s marketingovými cookies používáme Meta Pixel a Conversions API společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. Předáváme údaje o návštěvě a zařízení (IP adresa, prohlížeč, identifikátory _fbp/_fbc, adresa stránky) a při odeslání formuláře zahashovaný e-mail a telefon spolu s událostí „Lead“.

9. Příjemci osobních údajů

• Poskytovatelé IT služeb, hostingu a e-mailu.
• Účetní a daňoví poradci.
• Google a Meta v rozsahu udělených souhlasů.
• Reklamní platformy (Google Ads, Meta Ads) v rámci správy kampaní klienta.
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Údaje nepředáváme mimo EU/EHP, s výjimkou poskytovatelů se sídlem v USA certifikovaných v rámci EU-US Data Privacy Framework.

10. Vaše práva

• Na přístup – zjistit, zda a jaké údaje o vás zpracováváme.
• Na opravu nepřesných údajů.
• Na výmaz, pokud pominul účel zpracování.
• Na omezení zpracování.
• Na přenositelnost ve strojově čitelném formátu.
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Odvolat souhlas kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@marketing-asap.cz.

11. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Komunikace s webem probíhá šifrovaně.

12. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.